網絡購物日益興盛，但有人卻為了掙錢弄虛作假
兩起案例，一個女人幫商家進行刷單虛假交易，另一女人僱人幫自己偽造銷售記錄，捏造事實，欺騙消費者將使他們付出什麼代價，網上經商的假象
隨着時代的發展，網絡購物對大家來說應該都不陌生了，而我們在選購商品的過程中，是如何快速，準確地選擇一家網絡店鋪呢，是否會傾向於選擇銷售數量高客戶評價好的店鋪，那又是否想過這些動輒成千上萬甚至十萬百萬的銷量數字背後，可能會隱藏着一些什麼秘密呢。
其實這些龐大的銷量數字背後，就有一些人實施了網絡刷單這種行為。那麼網絡刷單到底是什麼？又會給我們的生活帶來什麼影響呢？
今天要講的就是兩個關於網絡刷單的故事。
2017年夏天的一個夜晚，南方小城的一棟居民樓里傳來陣陣爭吵聲，其中還夾雜着孩子無助的哭鬧聲，這家住着一對剛結婚兩年的夫妻和他們剛滿一歲的孩子。
妻子王琳自從結婚之後就辭職在家，孩子出生後更是一心照顧孩子，沒有外出工作，一家的收入全憑丈夫張濤的工資。
而隨着孩子一天天的長大，張濤微薄的收入也日漸無法維持整個家庭的開銷，原本結婚時的幸福和新鮮感，很快被孩子哭鬧和柴米油鹽的瑣碎所替代。
兩人在生活中的爭吵也開始慢慢變得頻繁起來，這天晚上，這夫妻倆又因為孩子的紙尿褲問題吵了起來，王琳想給孩子換一種貴一些的名牌產品，張濤聽了有點不高興了，我一個人賺錢，一家人能吃上喝上就不容易了，家裡要用錢的地方又多，孩子用這麼貴的紙尿褲，有必要嗎？
兩人在你一句我一句的吵了起來，結果冷戰了好幾天，生活不易，再加上照顧孩子的辛苦勞累，王琳時常忍不住向自己的閨蜜蘭蘭訴苦，
蘭蘭也好心地勸慰她，告訴她說，張濤一人在外工作也是不容易，同時建議王琳除了家庭和孩子，也應該有自己的工作，這一來有自己的獨立事業和收入，二來也能為丈夫分擔一點養家的壓力。
王琳雖然同意閨蜜的說法，但無奈自己還有一歲多的孩子要照顧，實在是沒辦法全職外出工作。
蘭蘭向王琳推薦了一個寶媽兼職的聊天群，告訴她這裡有很多的兼職信息，但是不知道是真是假。
王琳就抱着試試看的態度加入了這個聊天群，網上做兼職既能賺錢又不耽誤照顧孩子，聽起來是兩全其美的事情，可為什麼王琳非但沒賺到錢，還造成了巨大的經濟損失呢
這王琳起先是在聊天群中觀察了幾天，一直沒有找到合適的兼職，要麼就是看起來太辛苦，要麼就是收入太低，不想參與。
直到有一天，她偶然看到群里一條兼職信息，上面寫着刷單賺佣金，當日結算，輕鬆賺錢。
這是一位叫陳陽的網友發布的，王琳好奇的點開了陳陽的頭像，決定先添加好友再一探究竟，陳陽很快通過了王琳的好友請求，他向王琳聲稱自己是一家大公司的刷單客服，專門負責為網絡銷售者提供刷單服務，陳陽介紹，刷單就是商家出錢請人假扮顧客，幫自己的網店提升銷量或者人氣的行為。
陳陽說這種現象很普遍，現在就有一家網店為了增加他們的交易量，急需一批刷手進行刷單，那具體過程呢就是刷手在平台正常下單付款之後，網店並不實際發貨，而是由刷手申請退款，網店承諾除了退還全部貨款之外，還會像刷手支付刷單報酬。
王琳雖然有些心動，但又害怕上當受騙，就先穩住不動，直到幾天之後，群里好幾個人都曬出了刷單之後，陳陽退還貨款和支付佣金的截圖，這王琳坐不住了，開始詢問陳陽應該怎樣操作。
陳陽說他作為對接人，會統一向刷手支付報酬，王琳原本對網絡刷單並不熟悉，但在陳陽的描述中，好像自己只要下單購買，然後退貨，對方要的也只是自己通過下單生成一條購買記錄來給商家充當銷量，這聽起來似乎並無風險，但是她想，為什麼要通過陳陽來轉手呢？自己直接和網店對接不是更有保障嗎？
陳陽告訴王琳這家網店需要很多刷手來刷單，而刷單被平台發現是要受處罰的，所以商家只有通過他作為代理人來完成，為了讓王琳放心，他還和王琳簽了一份網絡購物合同，如果王林刷單之後，貨款沒有退還，可以索賠。
有了這份合同，王琳的戒備心放了下來，王琳接下了這份兼職，在陳陽的一番簡單培訓下，她很快就熟悉了刷單的流程，那抱着試試看的態度，他下了四筆訂單，購買了標價兩萬元的貨物，一天後，就點擊退貨，忐忑不安地等待着，陳陽幫她很快就退了貨款，王琳還賺到了100元的佣金。
這坐在家中，通過電腦操作就能得到了這筆佣金，既不用出門工作，還可以照顧孩子，王琳對這份兼職工作是非常滿意，並每天投入到刷單工作當中，日漸熟練，他對陳洋的信任也與日俱增，甚至還向自己的一些朋友推薦了這份兼職。
找到了心儀的兼職工作，王琳的精神狀態也有所改善，跟丈夫張濤的感情也逐漸緩和了不少，閨蜜蘭蘭聽說王林賺到了佣金，很高興也準備跟着一起刷單，可是聽朋友說，在網上看到有人刷單被騙的新聞，蘭蘭就害怕了，讓王琳也別再繼續做了。
可嘗到甜頭的王林猶豫着不想收手，在利益驅使下，王琳連續幾天創建了十幾筆訂單，買入金額也大了起來，期待能賺到更多的佣金
然而好景不長，王琳的介紹人竟然在網上莫名消失了，微信把王琳拉黑，電話無人接聽，隨後王琳的佣金和貨款也跟着杳無音訊，這無法聯繫上陳陽，這幾天刷單自己墊付的這批五萬元貨款和刷單佣金也跟着了無音訊了。
這王林是焦急萬分，擔心自己的錢石沉大海，不斷的聯繫群里的其他兼職好友，經過幾番曲折的打聽，王琳終於得到了一個自己不願聽到的答案。
原來，陳陽因涉嫌詐騙罪被公安機關立案偵查了。這王琳無法聯繫上對接人，但是想到還可以向網店提出退款申請，心裡還抱着很大的希望，可當她聯繫上網店客服時，對方卻稱已將貨款轉賬給對接人陳陽，從而拒絕再向王琳退款。
王琳這才慌了神，回到家中的王琳輾轉反側忐忑不安，對原本就不富裕的家庭來說，五萬元實在不是個小數目，而且有一部分錢還是她向朋友借的，這無奈之下，王琳向丈夫張濤全盤說出了兼職的事情。
張濤一開始雖然很生氣，但考慮到王琳也是為了這個家，帶孩子這麼辛苦，還心想着賺錢貼補家用，精神還是讓他感動的，況且現在最重要的是追回貨款，再天爭吵也於事無補，並一心考慮如何挽回損失，
兩人已和解，現在最重要的就是追回貨款，最後他們決定將這家網站起訴至法院，要求網站退還貨款及相應的刷單費用，法院會支持他們嗎？
這就涉及到我們今天要講到的法律點，通謀虛偽行為。
我國民法總則第146條規定，行為人與相對人以虛假的意思表示實施的民事法律行為無效。以虛假的意思表示，隱藏的民事法律行為的效力，依照有關法律規定處理。
在本案中，王琳與網店雙方均沒有網絡購物的真實意圖，而是表面上以購物作為幌子來實現隱藏在背後各自的不良動機。也就是通過網絡購物合同來掩蓋雙方刷銷量賺報酬的真實意圖，這屬於雙方以虛假的意思表示實施的民事法律行為，所以雙方簽訂的網絡購物合同因缺乏真實的意思表示而無效。
那既然合同因虛假的意思表示而無效，那麼雙方真實的意思表示，所實際實施的行為，也就是王琳為網店刷銷量，網店向王琳支付刷單費用為內容的行為效率又是如何認定的呢。
法院經過審理認為，本案中，雙方通謀共同實施了刷銷量行為，客觀上已產生了虛假訂單，造成了網絡營商環境的損害，該行為因違反我國電子商務法第17條中有關電子商務經營者不得以虛構交易編造用戶評價等方式進行虛假或引人誤解的商業宣傳欺騙誤導消費者的規定而無效，而王琳系自行決定投入款項的數額，對於王琳基於賺取刷單報酬為目的而投入的款項，法律不予保護。
因該違法行為遭受的損失，也就是刷單報酬，也是無法通過法律手段來維權的。最終，法院判決駁回了王林的全部訴訟請求，而僱傭刷手刷單的這家網店的行為誤導了平台用戶，也擾亂了公平競爭的市場秩序，最終也受到了市場監察部門的行政處罰。
這本想通過兼職工作來賺錢，緩解家庭的經濟負擔，可沒想到錢不僅沒賺到，反而自己還蒙受了很大的經濟損失
王琳為此事後悔不已，好在王琳在最無助的時刻，丈夫張濤理解並原諒了她，兩人選擇了一起面對困難，張濤承諾自己會更加努力的工作來賺錢養家，不會讓王琳再為收入煩惱，兩人又恢復了過往的幸福生活。
在網絡刷單里，有人以刷手的角色參與其中，最終受騙看似成為了一個受害者，殊不知網絡刷單本身就是不法行為，他自己也成為了一個對消費者權益的侵害者，而同樣是關於網絡刷單，我們再把目光聚集到這些刷單的發起者。
那些時時刷單的網店店主身上。看看他們到底是出於什麼目的，為什麼要請人來刷單呢？而虛假刷單給他們帶來的又是什麼後果呢？
女人失業後向老同學學習開網店，卻發現網店背後的秘密，李紅聽完腦子裡馬上聯想到了在新聞里看到的刷單，老同學生意紅火，卻發現店鋪竟是靠偽造交易量來騙取顧客信任，開網店跟你想象的可不一樣，要想店鋪做得好，只要花心思提高電商排名
女人好心規勸同學懸崖勒馬，但同學卻一意孤行，等待他的將是什麼惡果，網上經商的假象
李紅和陳麗是大學同學，雖然性格大不相同，但是感覺特別投緣，兩人之間是無話不談，成了最好的閨蜜
大學畢業後，雖然她們不在同一個城市，但是聯繫從沒有中斷過，一直保持着深厚的感情。
李紅大學畢業後在一家企業上班，工作比較清閒，但是效益並不是很好。而陳麗在大學期間就精靈活潑，經常在外做兼職，四年下來陳麗做過微商，當過助教，接觸過不少的新興事物，她追求的是不同的人生體驗和經歷。
李紅也想過換一個工作，可是因為擔心自己沒有特長，工作不好找，再說找一個穩定的工作也不容易，所以就一直還在那家企業上班。
這天是個周末，李紅在家休息，忽然聽見電話響了起來，李紅接通了電話。電話那頭的陳麗依然是活潑俏皮，兩人聊起了這段時間各自的生活情況。
陳麗告訴李紅，她正在經營一家童裝店，主要是通過互聯網銷售，李紅佩服陳麗的闖勁和勇氣，詢問陳麗生意怎麼樣。
言談中，陳麗對她的店鋪講的是繪聲繪色，對店鋪的前景也有着十足的信心，並且邀請李紅有時間去她那裡看看。
李紅是答應了下來，可是因為一些瑣事一直沒能成行，不久，李紅所在的企業因為不景氣停產了，李紅也因此下崗失業，面臨着重新擇業。
受到陳麗的啟發，李紅也萌發了開網店的想法，她決定去陳麗那裡取取經，於是，李紅定了車票，問了陳麗的城市，兩位好友相見是分外開心，陳麗要李先休息休息，然後帶她去周邊的景點轉轉，可是，李紅卻急着要去考察陳麗的童裝店，陳麗笑李紅這麼着急，李紅笑着說道，現在生活所迫，不得不着急啊。
兩人相視一笑，徑直去了陳粒的童裝店，可沒想到這一進門所見到的場景讓李紅傻了眼，原來，陳麗所說的這家童裝店沒有開在臨街的商鋪中，而是設立在了一個居民小區的住宅樓里，而且童裝店也沒有寬敞的大門，沒有展示的櫥窗，更沒有接待客戶的導購員，只有三名對着電腦在不停敲擊着鍵盤的員工，最讓人匪夷所思的是，員工們的桌子上都立着橫豎幾排的架子，上面放滿了各式大小亮着屏幕的手機，平均一個員工差不多操縱着十幾台手機。
李紅被這場景驚呆了，轉過頭看着陳麗，目瞪口呆。陳麗微微一笑，似乎早就預料到了閨蜜的反應，說到這還只是一部分呢，我們每個人差不多還有十幾台手機要運作。
李紅笑着說道，我以為你是賣童裝，弄了半天，你這是在賣手機啊。
陳麗搖搖頭拉起了李紅的手，耐心地向她解釋，說自己確實是在賣童裝。李紅問，怎麼沒有看到貨品。
陳麗解釋說，衣服都在倉庫里，開網店跟你想象的可不一樣。要想店鋪做得好，就要花心思提高電商排名兒，電商排名主要有兩項，一個是綜合排名，另外就是銷量排名，銷量高了，顧客自然就信任你了，就會有更多的人來買東西啦
李紅聽後一臉驚訝，馬上聯想到了刷單，陳麗看出了李紅的疑惑，倒是也不避諱，坦言說，這裡這麼多手機就是用來刷單的，她告訴李紅，網絡用戶大多只會翻看商城裡面排名前幾頁的店鋪，如果店鋪的銷量多，就容易被更多的購買者看見，從而有更多的人進店購買商品，這是所有的網店店主都希望實現的一種良性循環。但是往往一個新店想要擁有很大的銷量是很難的，沒有長時間的用心經營和用戶口碑很難做到，所以就有了刷單這種行為的存在，而陳力所開的童裝店的工作重心正是落在了這種虛假交易的刷單上。
她沒有選擇上好的地段和優秀的導購員，而是選擇買來了這麼多的手機，通過僱傭員工，讓員工們通過一個個手機來管理一大批刷單的網店，這可觀的銷量和好評就硬生生的給刷出來了，有了龐大的銷量數字，無數的買家好評，她的店鋪就可以排到列表的首頁，從而吸引到不明真相的買家了。
最後，陳麗還得意的說道，你這回知道為什麼辦公室里這麼多手機了吧。
聽了刷單的流程，李紅不僅說出了她的疑問，那些看了銷量和好評來到店鋪的真實買家，那豈不是被欺騙了。
陳麗沖李紅做了一個鬼臉說道，這些都好說，只要銷量大，好評多，這些用戶本身的評價就沒那麼重要了，再說我家童裝的質量也不差，要是不能被買家們看到，我這產品再好也賣不出去呀。
李紅反駁道，你這樣的行為被平台發現後是要受處罰的，網店的聲譽也會受影響，我覺得不利於以後的發展。
陳麗告訴李紅，很多銷量靠前的店鋪都會選擇刷單，如果李紅願意學她可以指導陳麗，還說這可是秘密，她的這套操作方法也是交了學費向別人學的，可以避開平台的檢查，讓李紅儘管放心
李紅卻不同意陳麗的做法，她告訴陳麗，要想事業長久發展，還是需要靠良好的信譽和優質的服務投機取巧，可能一時得利，但終究不是長久之計，如果被處罰，那就更得不償失了
陳麗有點不高興，李紅看到陳麗的臉色不對，也就轉移了話題，說自己也想開一家賣土特產的網店，可對做電商的流程不了解，是特地來向陳麗請教的。
陳麗笑着說，有我在，你還怕什麼？我全程指導你就是了。
回到家李紅的網店就辦起來了，專門賣家鄉的土特產，可是商品幾個月都無人問津，而陳麗的店鋪卻人氣很旺，看着自家店鋪冷冷清清，李紅十分着急，她 會經常去陳麗的店鋪看看，陳麗的店鋪在同類型中綜合排名靠前，生意似乎做得風生水起，有時李紅心中也會冒出像陳麗一樣來刷單的念頭，但是很快她就提醒自己做生意一定要誠實守信，靠投機取巧是沒有出路的，於是他一直堅持不靠刷單來求生存。
果然，李紅的生意慢慢好了起來，因為產品品質好，價格公道，慢慢的也就有了一批回頭客。她和陳麗分享自己的喜悅，並且勸說陳麗別再靠刷單來提高銷量了，只要用心經營，顧客總會逐漸培養起來的。
然而陳麗卻不以為然，依舊是我行我素，可是沒過多久，陳麗突然來找李紅，竟然是來向她求援借錢的。
原來，陳麗網店的虛假刷單行為被市場監管部門發現，然後將她刷單的產品下架，並作出了罰款20萬元的行政處罰
那麼，陳麗到底是觸犯了什麼法律規定，導致被市場監管部門行政處罰的呢，這就是這個故事中涉及到的法律點不正當競爭行為
我國反不正當競爭法第八條規定，經營者不得對其商品的性能功能質量銷售狀況用戶評價曾獲榮譽等作虛假或引人誤解的商業宣傳欺騙，誤導消費者，經營者不得通過組織虛假的交易等方式幫助其他經營者進行虛假或引人誤解的商業宣傳
由於網店的這種用刷單來虛構商品交易量和用戶評價來吸引消費者，點擊購買，誤導消費者來謀取交易機會的行為，違反了該條的法律規定，市場監督管理部門對陳麗的網店作出了罰款20萬元的行政處罰，同時商家平台也封禁了她的網店。
這件事過後，陳麗是後悔不已，李紅連忙安慰陳麗說道，吃一塹長一智，以後不管做什麼都要腳踏實地。
陳麗感激李紅在她最困難的時候幫助了她，後悔以前沒有聽李紅的話，表示以後再也不走捷徑了，一定要誠實守信。
隨着信息時代的發展，不論是購買者還是銷售者，都新增了一個網絡平台，新的平台雖然蘊含着更便利的體驗和更大的機遇，但同時也考驗着新環境下，人們對利潤誘惑的自制力和道德心。
今天所講述的網絡刷單，無論是作為刷手的王琳，還是作為商家的陳麗來說，最終都是害人害己的行為。
「」在網絡平台瘋狂刷單的背景下，雖然數字好看了，業績提升了，但光鮮的外表下掩蓋不了刷手和商家的兩敗俱傷。
同時網絡刷單破壞的是整個電商行業的誠信體系，動搖的是互聯網經濟的信任基石，最終影響的是消費者的合法權益，更是對整個網絡市場的破壞，希望所有的經營者們都能夠遵循誠信的原則，合法經營，共同維護好良好的市場經濟環境。
感謝您的收看，我們下期節目再見。女子和前男友分手後傷心不已，女子的同事給他出了一個主意，何玉芬就說她認識一個法師，做法事很靈驗，女子多次轉賬給法師做法事，卻沒有效果，女子一氣之下決定報警，竟然等到了一個驚人的消息
就是和玉芬假扮同事，為何要假扮法師騙自己，這究竟是為了騙財還是另有隱情法師的真面目，法律講堂下棋播出。
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專業的情感服務機構真的不錯
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