陪聊「盲盒」、定製「戀人」，虛擬陪伴靠譜嗎？

原標題：新華全媒+ | 陪聊「盲盒」、定製「戀人」，虛擬陪伴暗藏「甜蜜陷阱」

新華社天津3月15日電（記者白佳麗、栗雅婷）從幾十元的「陪聊盲盒」，到上千元的定製「虛擬戀人」，近年來，虛擬陪伴服務已成為年輕人在網絡上尋求心靈慰藉、吐露心聲的新興手段。但記者調查發現，虛擬陪伴背後存在收費套路、內容曖昧、未成年人參與等諸多問題。專家認為，陪伴經濟有一定的市場需求，但也要謹防「甜蜜」背後的陷阱。

網絡上的陪聊店鋪廣告

虛擬陪伴上線，年輕人找到新「樹洞」

哄睡、整蠱、求安慰……現如今，越來越多年輕人在電商平台購買陪聊服務，「嘗鮮」虛擬陪伴，向「陪聊師」傾訴交流、吐露心聲。

記者在多個電商平台發現，搜索「小哥哥小姐姐」「樹洞」等詞彙時，能夠找到不少與付費陪聊相關的店鋪，服務主要涉及普通聊天、哄睡、叫起床、督促學業、輔導論文、考研交流、整蠱等，按照聊天時長及陪聊人員的級別收取費用。

在一家陪聊店鋪的評論區，記者看到有人在考研失敗後尋求鼓勵和安慰，有人在失戀後尋求悲傷情緒的出口，還有人在生活中遇到困難希望得到他人的建議。

不少消費者在評論區給出評價：「憋着一肚子話，說給朋友怕被吐槽，只能和陌生人傾訴」「很多在現實中沒法和親人朋友說的話，在這裡得到了很有幫助的答案」……

網絡上一家陪聊店鋪的報價單

看似「真情」，背後卻暗藏陷阱

記者選取了一家提供陪聊服務的店鋪，客服告訴記者，店鋪中的「小哥哥」「小姐姐」有隨機盲盒、金牌、鎮店、男女神、首席、錦鯉等不同級別，最高級別的一小時收費150元，一天收費666元。

記者下單了一款「小哥哥隨機盲盒」陪聊服務，下單後「小哥哥」添加了記者微信，聊天以文字和語音形式進行，收費為30元一次，聊天過程中記者可以自選話題。看似「真情」的陪聊，卻在記者親測的過程中暴露出一個個套路。

聊天過程中，「小哥哥」不斷用「希望聽聽聲音、連麥聊天更省時間」為由，勸說記者將語音文字聊天升級為價格更貴的連麥聊天，並不斷用「時間快到了，好不容易遇到聊得來的人，好想繼續聊」等「甜蜜話術」催促記者續費。當記者以微信紅包形式轉賬給「小哥哥」續費後，淘寶買家卻表示錢需要直接付款給平台，並表示對記者已經續費毫不知情。

除續費套路外，記者發現商家對陪聊內容少有監管。「下單者會要求我叫他們『寶貝兒』『親愛的』，但其實我內心對這些稱呼已經麻木了。」一名陪聊師告訴記者，「這一行很混亂，一些陪聊師會聊『有顏色』的話題。」

記者在某些交易平台上也發現，一些陪聊店鋪文案語言曖昧，如「想聊什麼都可以」「感覺很寂寞，哥哥們需要再來」，並配以穿着暴露的美女圖片，許多賣家直接表示「可以聊『有顏色』的話題」。

陪聊雙方人員的年齡也沒有明確的限制。有從業者坦言，不少陪聊師都是學生，有些還是未成年人。記者詢問一家店鋪客服，是否設定顧客年齡下限，客服表示：「對您的年齡沒有要求。」

此外，在互聯網平台上還有不少招聘陪聊、陪玩人員的廣告，宣稱「簡單聊聊天，陪着玩玩遊戲，就能賺錢啦」「找兼職，空閒時間陪聊天，不僅賺錢還能收穫甜甜的戀愛」。

一名商家告訴記者，店內陪聊師都經過面試，但其店鋪中的「小哥哥」卻向記者透露，「從網上隨便下載一張『猛男』照片就可以應付面試，還有人專門購買變聲器，所謂的面試很容易通過。」

「觸不到的陪伴」應有觸得到的底線

受訪專家認為，隨着工作生活壓力增大、親人朋友時空距離上的疏離，人們內心的孤獨感會增多，虛擬陪伴是一種緩解孤獨感的有效途徑，也符合年輕人的獵奇心理。中國心理學會科普委心理講師培訓導師王春誼認為，陪伴經濟滿足了部分人的真實需求，如得到認同、關注、支持等。

但他強調，將真實社交關係虛擬化，且通過購買的方式獲得服務，從心理學角度來說是不提倡的。「這種陪聊、陪玩的方式，短期可以解決心理需求，但從長期來看，會讓感覺孤獨的人更加陷入孤獨中，更難與現實世界連接，甚至產生不安全感。」

專家提醒，因為陪伴服務具有隱蔽性、私密性等特點，提供的服務內容相對抽象，提供服務的途徑主要是社交軟件，因此買家要有防範意識和辨別能力，不要主動購買涉黃產品，如果對方主動提供，買家也應及時舉報。在陪聊等過程中如發現聊天變味，提供裸聊等色情服務甚至引導套路貸等，應及時報警。

北京市兩高律師事務所副主任張荊認為，鑑於陪伴服務隱藏的「灰色地帶」很難被發現，需要商家對陪伴服務的內容和行為事先劃定邊界，如在陪伴服務合同中列明規範。此外，專家認為，平台也應該負起監管責任，加強審查和管理。

在陪伴服務過程中，還存在隱私泄露的風險。對此專家建議，陪聊師和客戶很容易被對方錄音甚至錄像，採取適當措施保護雙方的隱私是行業發展的重要前提。專家提醒，在聊天時不要透露銀行賬戶等個人信息，以免被不法分子利用。

王春誼還建議，對陪聊人員應該有相關的培訓和監管。「否則服務過程中一旦運用不正當心理學方法，還可能引導對方產生情感依附，易成為違法犯罪的高風險區。」