在線健康諮詢，一對一身心減壓，這家醫院的心理健康EAP項目開展得有聲有色

錢江晚報·小時新聞 通訊員 張文文 周文照 記者 何麗娜

第五屆中國醫療衛生行業EAP論壇於10月24日在上海圓滿落幕，杭州市五雲山醫院（杭州市健康促進研究院）連續兩年榮獲：「新時代醫院人文關懷與職工滿意度提升最佳實踐」優秀案例獎！

新冠肺炎疫情防控期間，杭州市五雲山醫院積極響應市衛健委號召，主動投身疫情防控工作和助力復工復產、複課復學工作中。

同時，為幫助一線醫務工作人員正確面對新冠肺炎疫情、及時解決心理壓力問題，讓醫務人員掌握自我心理調節的技能，培養心理健康教練骨幹，開展同伴之間的心理健康支持，推進單位健康管理等，分階段開展「抗擊疫情·壓力疏導」—改善醫務人員心理健康EAP項目。

心理健康促進行動

疫情期累計10萬人次受益

從2020年2月7日開始，杭州市五雲山醫院通過免費7*24小時在線身心健康諮詢、國際認證健康教練身心疏壓一對一支持服務、在線公益抗疫心理健康知識科普服務等，在疫情期間和復工復產工作中，為醫護人員和抗疫一線的工作人員、志願者等持續提供心理健康促進服務，累計受益人次超10萬人次。

醫護骨幹培養計劃

助力實際困難解決

在常態化疫情防控工作中，杭州市五雲山醫院開展焦點解決教練醫護骨幹培養計劃等一系列舉措，重點針對中層幹部、技術骨幹、規培醫生等，通過案例教學，培養青年幹部應急處突能力。目前已在市腫瘤醫院等展開，直接受益近500人次。

改善醫務人員心理健康的EAP項目不僅適用於醫護人員，也可向機關、企事業單位輻射，各單位可以從黨建聯建、工會活動、群團組織、人力資源等角度進行切入，做好本單位職工的心理健康服務，為單位發展凝心聚力。

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