打造誠信裝修時代

在家裝市場中，業主往往由於缺乏裝修常識，主動權被裝修企業和材料商攥在了手裡。因而，一些不良裝修企業往往會千方百計布下陷阱，讓人防不勝防，也影響了行業的聲譽。如何讓普通業主明明白白裝修？如何挽回行業信譽？這是家裝行業協會和一些誠信家裝企業苦苦思索的問題。

業主要時刻擦亮眼睛

「天上不會掉下餡餅，家裝也一樣。」柳州建築裝飾協會秘書長胡燕森說，在家裝領域中，有的商家以贈送超值家電等產品為誘餌，有的以超低價為誘餌，一步步把業主引入消費陷阱中。即將裝修的業主一定要提前了解家裝行業中的貓膩，避免在裝修過程中走彎路。

像下面的家裝陷阱，許多人或許都遇到過。先報低價，把活攬到手，再中途加價，完工後結算的費用往往比預算高出許多，這是家裝時常見的陷阱。去年，我市一位年輕業主有套150㎡的房子要裝修，裝修公司最初報的價格是11萬元，最後結算時卻要收27萬元，苦不堪言的業主只有進行投訴。很多不良商家經常裝修增項、報價不明，所以業主在裝修之前一定要做好報價和預算，注意施工尺寸、質量、材質、環保等方面。

此外，部分裝修公司以次充好、謊報面積、拖延工期，讓不少業主十分頭疼。有些工人還可能把拉回現場的大品牌、質量好的建材替換成假冒偽劣產品，再把那些質量好的建材偷賣或轉移到別處使用。一般業主只是關心單項價格，不少費用都只進行估算，而這一塊正是裝修公司或工頭做手腳的地方，如果每項面積都稍微增加一些，那麼最後業主就會多花不少錢。有的家裝企業還會簽下多個項目，讓工人分散施工，人員不足會導致工期不斷拖延。當然，家裝陷阱還有許多，業主必須時刻擦亮眼睛。

破除家裝陷阱，減少業主損失行業協會責無旁貸。胡燕森說，從現在開始，柳州建築裝飾協會將會從幾個方面加強行業規範。

首先是推廣示範合同文本。柳州的裝修糾紛許多是關於合同方面的，某些合同條款是裝修公司單方制定的，只對裝修公司一方有利，甚至還有不少霸王條款。去年柳州建築裝飾協會調解的6起裝修糾紛中，就有多起合同糾紛。已跑路的蘋果裝飾之所以能捲走那麼多錢款，就是因其合同中規定的預付款太多。甚至還有一些不正規的裝修公司，根本就沒有規範的合同樣本。

為整治裝飾裝修市場存在的種種亂象，廣西住建廳、廣西建築裝飾協會、廣西市場監督管理局共同制定了裝飾裝修行業示範合同文本。因此，推廣示範合同文本，成為今年柳州建築裝飾協會的一項重要工作。他們希望通過推廣示範合同文本，從源頭上破除裝修陷阱。

其次，是讓價格明晰。業主除了要去市場了解裝修材料的價格之外，柳州住宅裝飾協會今年還將組織各家裝企業的設計人員走進建材市場，讓他們深入了解各種建材品牌的價格和質量情況。這樣，當他們為業主做設計時，就能在每一樣材料上都列出不同檔次的產品，而且標明不同品牌的價格，業主就可以根據自己的預算選擇不同檔次的裝修材料，從而避免掉進價格陷阱。

作為媒體，我們也責無旁貸。除了加強對家裝知識的宣教、對誠信經營的引導之外，我們也將加強輿論監督，讓不誠信的企業、商家曝光在人們的面前。

行業協會不斷規範裝修行為，媒體通過輿論監督和家裝常識的宣教進行誠信經營引導，相信會有更多的商家和企業加入誠信經營的行列，柳州或將迎來一個更加誠信的裝修時代。

（韋健）

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