作者 | 羅鎮昊
來源 | 十點人物誌
ID | sdrenwu
情感挽回機構真的能挽回愛情嗎?
6月2日,上海警方在山東抓獲了一個犯罪團伙,他們打着情感諮詢機構的旗號,利用話術誘騙受害者購買「情感挽回服務」,涉及全國案件500餘起,涉案金額達700萬元。
如何挽回前任或許沒有標準定律,但其背後,卻是一個龐大的產業。
它滲透於互聯網的各個角落,用互聯網的漏洞迷惑着人心。
94年的上海女孩小婉,正是在失戀時被一條微博吸引,選擇了求助機構。
雖然最後前任真的同意了複合,但她始終認為,自己的3200塊錢,着實是被騙了。
事情始於小婉失戀的第二天。
處在失戀痛苦中的小婉無意中看到一條微博——免費諮詢如何挽回前任,專業導師指導。
出於好奇,她很快加了博主微信,才知道,這是一家專門提供「情感挽回服務」的機構。
2020年6月,小婉和談了一年的男友提出分手,不同以往的是,這次男友並沒有安撫,也沒挽留,而是說「隨便你吧」。
看到男友去意已決,小婉突然慌了神。
第二天,她帶着悔意在微信上跟男友求複合,卻遭到了拒絕。
委屈,自責,難過,不甘,後悔,一股腦湧向這個任性、倔強卻內心脆弱的94年女孩。
好幾天晚上,小婉經常獨自躲在房間裡爆哭,甚至第二天沒法去上班。
就在分手之前,男友還說要帶她見父母。
就是這個時候,導師打來了語音電話,幫她分析起了情感問題。
「這種男生比較踏實,只是嘴巴不會說,慢慢相處後,只要認定你是他老婆,對你會和以前完全不一樣」,「你不是在挽回這段感情,而是要解決你們之前真正存在的問題,以後才能更好的在一起」。
兩個小時的通話,似乎每句話都直戳小婉的心窩。
當時她覺得:「真的分析得很透徹,仿佛是我肚子裡的蛔蟲」。
出於想跟男友複合的強烈願望,她選擇相信這位「客觀,冷靜,專業」的老師。
緊接着,對方告訴小婉,這只是初步分析,後麵團隊還會為她制定完整的「挽回方案」,百分百成功。
只不過,制定方案和導師指導都是需要收費的,期限不同,導師級別不同,價格也不等。
小婉直接購買了為期一個月的「挽回服務」,價格3200元,花唄分了6期,並簽訂了電子合同。
支付完費用,導師從開始的男生換成了一個女生,這就是即將為小婉制定方案的「金牌導師」。
對方讓她寫出和男友相處中的問題,用1、2、3、4例舉出具體事件,小婉如實交了作業。
第二天,複合心切的小婉看導師並沒有主動聯繫自己,便在微信上催促,讓對方快點出挽回方案。
但導師的態度明顯不一樣了,「電話里對我很兇,說如果這樣的情緒沒法和你溝通,讓我先平復心情,什麼都不要做。」
而最初承諾的「百分百成功」,在新導師這變成了「不保證成功」。
所謂的挽回方案,「就是給我發點心理學的東西,讓我自己去看」,「讓我發朋友圈賣慘」......
當她提出退款時,導師的態度更差了:
「老師開會沒回你,你接着就不行了,如果連這點心態和配合都做不到的話,那你怎麼挽回?老師接受你的案子是來幫助你的,不是來看你這樣無理取鬧的。」
另一方面,根據小婉和機構簽訂的電子合同,只有在甲方(小婉)遇到不可抗力事件,並且在乙方同意的情況下,才能退還50%的費用。
失戀又被「騙錢」,小婉在當時真可謂跌入了情緒谷底。
和小婉有過同樣經歷的人並不少。
一些關於「情感挽回」的貼子和評論區里,許多網友表示自己也購買過「挽回服務」。
有人說找了某某機構,真的挽回成功了,有人說交完錢發現自己被騙了。
當我跟其中56個人問起,是否願意聊聊相關的經歷時,90%以上的人選擇了沉默,也有人直接回覆:「你是騙子嗎?」
一位豆瓣網友告訴「十點人物誌」,那是一段不想再提起的回憶。
當時她正處在失戀的痛苦中,本想搜索一下走出失戀的方法,卻誤入了挽回機構。
她向對方支付了6000左右的費用後,買來的是「心理戰術,人格包裝,外在包裝,降低自尊去迎合對方」。
即使內心抗拒,但一想能讓前任回頭,她還是按照這些方法操作了一番。
結果不但沒挽回成功,反而受到了二次傷害,「讓我覺得自己的價值被打壓」。
另一位網友綠妖是在男友劈腿後找到的機構。
那時,她和男友是異地戀,倆人在一起不到一個月,男友就和另一個女孩確定了關係,十幾天後才來和她提分手。
因為氣不過,她整天在知乎看一些關於如何拆散別人,如何跟男友複合的貼子。
一條評論引起了她的注意,原po說,自己找了一個機構,成功把前任拆散了。
通過這條評論,她在微信上加了一個叫「磊哥」的人。
磊哥跟她保證,轉一萬二,可以幫她和前男友複合。
6000元定金,事成之後再交6000尾款。
「死馬當活馬醫吧」,綠妖很快轉了6000塊錢。
此時,前男友已經和現任分手,但跟綠妖仍處於微信拉黑,互不往來的狀態。
磊哥告訴她,機構有技術部,能看見前男友的微信聊天記錄,前男友分手的原因是「他把女孩搞懷孕了,又不想結婚,女孩家裡讓女孩墮胎了,正在給女孩相親」。
綠妖覺得前男友本質上沒有那麼壞,忍不住去對峙,結果前男友的答案是,因為女孩要出國才分的手。
知道自己被騙後,她去公安局報警立案,最後卻不了了之。
而這也是大多數購買了「情感挽回服務」的人無法維權的難點所在。
在情感諮詢和詐騙之間,始終隔着一層含混不清的界限。
通常情況下,機構並不會把「保證挽回」體現在甲乙雙方簽訂的諮詢服務協議上,因此,只要乙方確實提供了專業或非專業的分析、指導、諮詢等服務,則被視為履行了合同的義務。
至於到底有沒有用,由於情感的主觀性太強,法律上很難去認定。
另一方面,如果機構按照甲乙雙方簽訂的合同收取諮詢費,就是有法律依據的,並不構成非法占有他人財物的目的。
而對於收費標準和服務質量,只能歸於民事糾紛的範疇。
一旦甲方沒能達成挽回的目標,機構完全可以把責任歸於「你沒準確按照指導要求去做」。
小婉說,自己沒去維權的原因,除了費時費力,舉證困難之外,更多是不想讓家人知道這件事。
出於不想把個人隱私公之於眾的心理,即使覺得自己被騙,依然有很多人不會選擇維權或報警。
「交學費」真的成了「交學費」。
如何挽回前任或許沒有標準定律,但這一需求背後,卻是一個龐大產業。
在閒魚上搜索關鍵詞「情感挽回」,一系列商品便映入眼帘——「分手挽回」「代追代聊」「情感修復」「頂級合和術」,價格十分親民,只要幾塊到幾十塊。
我拍下一個標價9.9元的「挽回服務」,商家直接讓我加她微信。
幾乎是和小婉一樣的流程,對方讓我說下和前女友的情況,其中包括:年齡,星座,戀愛時間,分手原因,有無性關係,還有物質條件是否能滿足對方......
回答完問題,商家立刻表示,9.9隻是做口碑,了解情況和分析,後續還需要購買提高情商,二次吸引,教如何發信息的服務。
價格分別是包周700,包月1800。
她說,自己只是用個人經驗和經歷去幫人解決問題,佛系接單。
當我問起她的從業年限時,她回答:「挺多年了」。
另一位名叫「佛法緣心閣」的商家,方法則截然不同。
他的商品介紹里寫着「情感挽回儀式,專業人做專業事,獨一門,無模仿」。
從朋友圈的視頻得以窺見大師進行儀式的場景。
那是一間破舊昏暗的屋子,牆上掛着「三聖接引圖」,桌上擺着觀音和香爐。
一個中年男子身穿一件背部印龍的黃色大褂,赤着的腳上穿着一雙廉價的藍色拖鞋,揮舞着浮塵,嘴裡念念有詞。
沒收任何費用,大師便給我和「前任」測起了八字。
他說,女生命裡帶婚姻煞,一旦分手很難回頭,跟現任也處不長。
繼續詢問後,大師給出了解決方案,「斬桃花,和合,感情相通術」。
大意是先拆散前任,再讓她跟我複合,最後提升兩人的感情。
這樣一套儀式下來,所要支付的花銷為「貢品300,教頭720,法事緣金聽你給」。
不僅微博、知乎、豆瓣、閒魚,挽回大師已然滲透進互聯網的各個角落,包括短視頻平台。
一些短視頻情感博主和團隊,同樣在開展挽回業務。
一個ID為「李叔情感婚姻挽回」的短視頻博主,在快手上擁有3.4萬粉絲。
181條視頻內容,全部和「如何挽回前任」有關。
「異地戀分手如何挽回」,「被前任全網拉黑如何挽回」,「迴避型前任挽回大型攻略」,「誰說挽回不需要套路」......
在置頂圖片中,該博主明確表示自己是從業機構,並指出,本人和團隊不接受未成年,婚外情,確診抑鬱、躁鬱、雙相綜合症、以及信仰衝突的客戶。
主頁信息上留有挽回指導的微信號。
當我問起團隊導師的資質時,「李叔團隊情感分析師」稱,情感諮詢和挽回指導是有區別的,能不能成為導師的標準,只取決於是否獲得老闆「李叔」對其經驗的認可,以及完成200例成功複合的硬性指標,才能升級為金牌導師。
李叔團隊的價格從最低2099到11999元不等,提供的項目和服務期限也不相同。
比如,2099元只能購買為期一個月的「情感修復」「信任建立」「聊天回復指導」「社交賬號建立指導」「見面約會指導」5項服務,而11999元則包含了全部的12個項目,並且不限服務期限。
當我提出能不能先看眼合同時,對方卻發來一個收款碼,說他們收到付款截圖才能申請合同,「你又不是沒看過李叔直播,如果真的付款之後就跑了,李叔的直播間早被舉報封了」。
最後,他還是給我發了一份合同範本。
然而,在把錢交給對方之前,你仍然不知道自己簽的合同,到底和這份是否一樣。
李萍曾在挽回機構短暫從業過一段時間。
當時,因為自己有三級心理諮詢師證書,李萍應聘了本地一家情感諮詢機構的情感顧問崗位。
起初,她以為這個崗位是為別人解決情感問題的,沒成想,工作內容完全就是電話銷售,「整個部門就我一個有證的,是個人就能來,幹啥的都有。」
她向「十點人物誌」透露,這家叫做「幸福指南針」的情感諮詢公司,員工共有三十人。
信息部主要負責在網站上接收前來求助的客戶,主要任務是套出對方的職業,從而判斷經濟能力,然後由一位調度來給銷售派單,「有錢的客戶就給經驗多的,像學生啊這種沒什麼錢的,就分給我們新人練手」,最後由銷售用話術引導客戶付款,轉交給導師。
在李萍的銷售培訓資料中,從「開場白」「收集信息」「分析」到「締結」,都有詳細的話術指導:拉傷口,針對需求,重大矛盾,甜蜜回憶......
也有模擬場景式的案例示範:「在一起*年了,真不容易呀」;「現在很少有男孩能細心到這種程度了,看來以前是真愛你呀」;「不要放棄,有的放棄是會讓你後悔一生的」;「既然你覺得我們服務不錯,我建議您今天就成為我們的會員」。
我把這份話術資料截圖給小婉後,她表示很驚訝:「我暈,好像那個男的就是這樣(說的),很多我都中了。」
李萍說,導師部門是公司最神秘的,基本不從辦公區出來,也不跟其他部門的人接觸。
只隱約聽到一個導師提過「給客戶看片,看資料」之類的。
唯一能確定的是,導師的薪資構成里,也是有開單提成的。
據澎湃新聞報道:6月2日,上海警方前往山東,抓捕了一個打着情感諮詢機構旗號,利用話術誘騙受害者購買「情感挽回服務」的犯罪團伙,抓獲嫌疑人69名,涉及全國案件500餘起,涉案金額700餘萬元。
報道稱,自2019年起,以肖某等人為首的犯罪團伙,在山東地區註冊成立大量教育諮詢類公司,通過網絡發布廣告,吸引感情受挫人群主動聯繫,利用當事人的迫切心理,精心設計話術獲得信任,捏造事實層層遞進騙取受害人錢款。
巧的是,小婉所購買服務的「山東朝花夕拾教育諮詢有限公司」,剛好在2019年註冊,其中一個合伙人,也姓「肖」。目前,這家公司處於註銷狀態。
而閒魚上的「情感挽回」類商品,也全部被清理。
分手半個月的時候,儘管導師建議小婉不要和前任見面,因為想念,她還是忍不住去找了前男友。
那天下着雨,她打車20多公里來到前男友家樓下,前男友打着傘出現的那一刻,她立刻抱了上去,把臉貼得很近,說:「我好想你,你想我了嗎?」
到現在,他們已經複合一年了,買「挽回服務」的事,她始終沒敢告訴男友。
還有一件事男友也不知道——那個下雨天,是小婉故意挑的。
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服務特別好,而且給人的感觸也挺深的,真的可以的
老師,可以諮詢下嗎?