PC婚戀凜冬已至 珍愛網、百合如何破局？

PC時代，在線婚戀行業曾歷經急速擴張期，紅利盡顯。進入移動互聯網時代，行業增速卻不敵預期，但中國婚戀產業整體卻被業界寄予厚望。據極光大數據預估，2020年，國內網絡婚戀產業規模有望突破60億元，而國內婚戀產業整體產值則在萬億規模。巨大的產能差異，讓更多網絡婚戀平台，如珍愛網深耕線下、百合佳緣等開始涉足全產業鏈布局，通過向婚戀交友的上下游延伸，獲得更多品牌增值機會。婚禮定製、婚紗攝影、情侶經濟、情感諮詢、婚戀地產等，都成為婚戀產業的潛力增長點。

規模效應紅利到期 凜冬已至

鋪天蓋地的廣告戰，這是早年間國內一線互聯網婚戀行業最常用的打法。相親節目，綜藝冠名，硬廣鋪量，憑藉強勢的營銷推廣，加之抓住了中國網民規模極速膨脹的擴張期，百合網，世紀佳緣，珍愛網，有緣網等，成為在線婚戀行業第一批吃螃蟹的人，極速獲客模式，帶來了規模效應，大部分用戶向頭部品牌聚攏。

但隨着網民滲透率逐年降低，新增網民速度也逐漸放緩，低頻使用類平台——在線婚戀行業，增長瓶頸已然凸顯，規模效應輻射力度減弱。據有關數據顯示，2013年至2018年，中國網絡婚戀市場規模僅增長了32.8億。2013年，艾瑞公布中國網絡婚戀交友市場規模為20.2億元，未來增長空間明顯。但2018年，根據中商產業研究院公布的《2018-2023年中國互聯網婚戀交友市場前景及投資機會研究報告》顯示，歷經5年發展，2018年，國內婚戀市場總規模為53億元，較2013年，增幅不及預期。

另一方面，社交平台的大舉入局，繼續打亂在線婚戀前行步伐。抖音、探探、甚至微信公眾號，社交屬性疊加功能升級，交友的渠道不再單一，用戶用了更多選擇。而傳統網絡婚戀平台的獲客模式則稍顯陳舊，通過平台與用戶之間的信息差，製造消費節點。用戶為獲得更多交友信息選擇付費。

信息差付費模式有利有弊，優勢在於商業變現，能縮短變現進程。同時，其劣勢也非常明顯，這種模式實質上阻礙了信息的自由傳遞，影響了用戶體驗感，用戶流失度很高。

發展之路 機遇與挑戰並存

進入移動互聯網時代，面對各類社交平台的衝擊，以婚戀為主要需求的個性展示與高效匹配，仍是國內傳統在線婚戀平台的顯著優勢。但婚戀社交對於大多數人來說，都是一次性需求，用戶的生命周期非常短，使用頻次低，一次成功配對同時也意味着一次用戶流失。高流失率與低留存率，促使婚戀行業頭部平台開始思考多層次布局。

百合網，世紀佳緣於2017年完成合併，新成立的百合佳緣聯動兩大平台，發布了婚戀、婚禮、情感、金融、房產的五大業務線布局，以期打通全產業鏈，打造基於主營婚戀業務的交易閉環。根據百合佳緣公布的2018年財報顯示，婚禮業務有帶來一定營收。

相較百合佳緣整合雙平台用戶資源，大舉延伸婚戀全產業鏈的激進打法，珍愛網的轉型之路則顯得更為專一和謹慎。截止2019年上半年，珍愛網除深耕主營婚戀交友業務之外，僅發展了線下情感諮詢一項增值業務，聚焦情感挽回，戀愛技巧，婚戀諮詢等。藉助多年行業積累，該業務板塊營收增速明顯。根據珍愛網公布的數據顯示，線下實體店營收占總營收占比大幅提升，已達7成。據《中國情感婚姻與家庭心理服務消費行業發展報告》數據顯示，中國潛在的情感消費用戶達到9億人，珍愛網在主業優勢明顯的基礎上，發力情感諮詢，不失為一次成功的探索。

功能創新成為留客出路

面對行業整體增速放緩，網絡婚戀行業頭部開始功能創新，打造新功能吸引用戶留存。如珍愛網推出情侶空間，主要功能主打情侶之間的私密社交，完成戀愛匹配的用戶，其首頁可以變更為情侶空間頁面，紀念日、回憶錄、願望清單、戀愛挑戰、情侶簽到、戀愛足跡等等，通過一系列情侶功能，使現有平台用戶，在完成戀愛匹配後，仍在平台上保持高活躍度，藉此延展用戶的使用時長。

此外，除了情侶空間，為延長用戶使用時長，在線婚戀產品不斷添加其娛樂社交功能。從深耕婚戀的珍愛網APP可以發現，珍愛網自2017年上線直播相親功能後歷經49次產品迭代，目前已有「多屏直播」、「短視頻」、「蜜語「、「動態」、「心靈視界」等一系列趣味性的玩法，以多樣化的形式滿足珍愛網用戶的多方面需求，通過提供多樣化服務來維繫產品的吸引力、提高用戶興趣度。據珍愛網COO任濤在接受媒體訪談時表示，近兩年，珍愛網在僅在產品研發和改造上的投入的研發資金就超過3億。

付出總有回報，據著名數據分析平台七麥數據的最新信息顯示，珍愛網榮登App Store社交類暢銷榜第五、社交類總榜第十五，並連續一個月處於社交類總榜前20名，在今年春節期間，珍愛網更是連續7天占據App Store社交下載類排行榜第三位，並一度獲得App Store下載總榜第十位的好成績。

在線婚戀凜冬已至，但婚戀行業整體卻潛力無限，萬億級市場有待發掘。或深耕婚戀，發展線上線下；或拓寬戰線，全產業布局。互聯網風口已過，在線婚戀必須要實現盈利，實現自我造血才能存活下去。目前來看，除珍愛網自2016年扭虧為盈且在不斷增強盈利，其他品牌還需再接再厲！(文/J)