銷售就是要會聊天：做銷售最厲害的就是會聊天！

能聊天的人從開場白開始。 從問候顧客開始，你必須在頭3分鐘內與顧客交談，讓顧客對你感覺良好。很容易找到對彼此沒有壓力的話題，從而增加顧客的粘性。

今天，第一管理學派就給大家分享一本書——《銷售就是要會聊天》。作者宋犀堃，資深營銷策劃人、知名銷售實戰話術培訓師、暢銷書作家，在多家企業中擔任營銷顧問，對產品營銷有着豐富的經驗和獨到的見解，已出版多部營銷類著作，社會反響非常強烈。

本書在融合全球銷售大師和各界銷售精英的實戰技巧的基礎上，將經典案例與操作方法相結合，通過實戰演練，幫助你快速掌握本書的核心內容。

銷售=聊天。

1、真正的銷售是一個愉快的聊天過程；談論彼此的願望，他們的擔憂，如何實現彼此的願望，以及如何消除彼此的擔憂。

2、真正的銷售沒有對立的立場，沒有買方沒有賣方。

3、真正的銷售是全心地為對方解決問題。

4、真正的銷售不需要說服對方。

5、真正的銷售彼此沒有壓力。

6、真正的銷售是我們說的是對方想聽的，我們賣的是對方想要的。

7、真正的銷售是充滿價值感和意義感。

8、對於真正的銷售，對方會在活動結束後說謝謝。許多人認為銷售是一個非常困難的過程。一旦你知道如何銷售，你對銷售的感覺就會改變。銷售充滿壓力，銷售需要相互說服，銷售非常困難。我正在改變你對銷售的看法。你認為你在問別人。事實證明，你正在做一些非常有價值和意義的事情。你擔心對方的願望。簡而言之，你是在為對方解決問題。